Penerapan Customer Relationship Management (CRM) sebagai Strategi untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus pada Aplikasi Shopee, Tokopedia, dan Lazada.
Dosen Pendamping Akademik
Indhitya R. Padiku., S.Kom., M.Kom, MCE
Dosen Pembimbing Skripsi
1). Roviana H Dai, S.Kom, MT., MCE
2). Indhitya R. Padiku., S.Kom., M.Kom, MCE